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인적자원 양성 및 역량강화, 최신 트렌드와 이슈를 제시하는 KMAC 교육연수
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[인사/성과] 핵심인재(주임/대리급 고성과자) 양성 실무

주임/대리급 실무자가 고성과자로 성장하기 위해 일 처리와 조직생활에 필요한 대인관계 스킬을 익혀 조직의 핵심인재로 거듭나기

  • 쿠폰가능
  • PS적용
교육시간 09:00~18:00 [2일 / 16시간]
교육비 회원사 : ₩440,000원
일반사 : ₩460,000원 (1사 2인이상: ₩440,000원/인)
환금액 (예정) 고용보험 비환급
교육장 KMAC 비즈니스 스쿨
교육담당자 김화수 / 02-3786-0658 / khs_3527@kmac.co.kr
이서영 / 02-3786-0548 / dltjdud17@kmac.co.kr

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교육과정소개

[교육목적]

•주임/대리의 역할을 인식하고 핵심인재로 발전하기 위한 각오를 다진다.

•상일꾼이 되기 위해 고성과자의 일처리 방법을 익혀 현업에 적용하여 성과를 제고할 수 있다.

•대인관계 스킬, 상사보좌의 핵심 스킬을 체득하여 조직에서 변화된 모습을 보일 수 있다.

•조직내 핵심인재로 자부심과 자기관리로 조직분위기 쇄신에 솔선하는 모습을 보인다.

교육일정 및 내용

일시 세부내용
12월 10일
09시00분 ~ 18시00분

핵심인재로 변신
• 과정을 열며
• 주임/대리에 대한 역할 기대
• 우리조직의 핵심인재 엿보기(사례연구)
• 나는 핵심인재인가? (자기역량 점검)

 

성과관리와 고성과자로 자기점검
• 성과관리 모델과 핵심역량
- 자사의 성과관리 모델과 역령관리
• 성과관리 프로세스와 목표관리
- 목표설정과 합의하기
- KPI(핵심성과관리 지표) 설정

 

상일꾼 되기(1) - 성과중심으로 일하기
• 성과중심의 업무수행
- 나는 목표에 집중하고 있는가?
- KPI 중심의 자기점검
- 성과중심의 업무수행과 시간관리
12월 11일
09시00분 ~ 18시00분

상일꾼 되기(2) 고객가치와 창의적 문제해결
• 업무에 대한 바른 이해와 태도
- 업무, 고객을 위한 가치창조, 문제해결 활동
- 나의 업무수행 마인드 점검
• 상일꾼의 업무수행 3요소
- 문제해결, 창의력, 기획서 작성
• 창의적 사고와 문제해결 프로새스
- 문제해결 5단계 활용
- 혁신적 사고와 창의성 개발 훈련
• 인정받는 기획서 작성법의 비밀


관계 전문가 되기
• 나의 관계력 점검과 개발
- 나의 인맥도 그리기와 보완
- 나의 대인 관계력 점검(Interpersonal Effectiveness Profile)
• 인간이해와 소통스킬(실습)
- 3단 대화법
- 경청의 비밀과 설득의 묘약
• 우리조직의 팀웍크와 갈등관리

 

상사보좌와 자기관리
• 나의 팔로우십 5유형
- 들러리, 주인, 노예, 기회주위자, 왕따
• 상사보좌의 4요소
- 신뢰 쌓기, 코드 , 소통, 업무보고
- 상사 유형별 보좌 포인트 (지시형, 팀웍형, 실무형, 비전형, 육성형)
• 핵심인재의 자기관리
- 방향설정, 에너지 충전
- 핵심인재 성공노트 작성(현업적용)