교육연수

Learning & Development

  • 직무전문가교육
  • 국내/해외 연수
  • 공공부문 특화교육
  • 맞춤형교육
  • 온라인교육
  • 컨퍼런스
  • 세미나
  • 교육사업 제휴
  • CUSTOMER SERVICE

공개교육

인적자원 양성 및 역량강화, 최신 트렌드와 이슈를 제시하는 KMAC 교육연수
  • 교육연수
  • 공개교육
  • CS(고객만족)

서비스 동기부여와 셀프리더십 개발

행복하게 일하는 나를 찾는 서비스 셀프리더십

  • 쿠폰가능
교육시간 09:00~18:00 [1일 / 8시간]
교육비 회원사 : ₩260,000원
일반사 : ₩280,000원 (1사 2인이상: ₩260,000원/인)
환금액 (예정) 고용보험 비환급
교육장 KMAC 비즈니스스쿨
교육담당자 윤재훈 / 02-3786-0695 / withyjhoon@kmac.co.kr
방건희 / 02-3786-0176 / banggeon@kmac.co.kr

교육신청

일정선택
교육대상 선택
KMA 쿠폰신청(KMA 쿠폰 사용자)
얼리버드 패키지 신청

교육신청 방법 안내

부문별 당월교육

이전 다음

교육과정소개

[교육목적]
■ 서비스 접점에서 근무하며 지친 자신에게 동기부여 할 수 있다.
■ 자기 성찰을 통한 내적 성장과 스스로의 변화를 계획하고 동기 부여를 통해 비전을 제시한다.
■ 말로만 하는 계획이 아닌 직접 실천할 수 있는 궁극적인 방안을 제시한다.
[교육특징]

 

교육일정 및 내용

일시 세부내용
11월 13일
09시00분 ~ 18시00분
■ “과거에서 현재까지” 나를 찾아서
•내가 일을 선택한 이유
•나의 직업과 직업관
•서비스의 의미와 패러다임의 변화
•목적과 목표 설정
•시간관리

■ “어떻게 살 것인가?” 주도적인 삶의 계획
•나는 어떻게 나를 관리하고 있었는가?
•내가 쉽게 지쳤던 이유
•죽기 전에 후회 하는 것들
•사례를 통해 보는 열정과 끈기의 힘
•Deep change! Let’s change!

■ “어려움을 극복해내는 힘” 스트레스 관리 전략
•셀프 리더 진단을 통한 자기발견
•스트레스 진단
•스트레스를 해결하는 4가지 방법 

■ “희망”으로의 여행
•스스로에게 희망을 가르치는 법
•토닥토닥 위로의 시간
•나는 어떤 서비스인이 될 것인가?
•Action plan 작성