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[품질혁신] 휴먼에러 제로화를 통한 무결점 현장 만들기

현장에서 일어나는 사고와 품질, 생산성 저해 뒤에는 휴먼 에러가 있으며 초기 휴먼 에러의 80% 모르거나 깜빡하는 것이 원인이다.

  • 쿠폰가능
  • PS적용
교육시간 09:00~17:00 [2일 / 14시간]
교육비 회원사 : ₩510,000원 (1사 5인이상: ₩510,000원/인)
일반사 : ₩560,000원 (1사 2인이상: ₩510,000원/인)
환금액 (예정) 고용보험 비환급
교육장 KMAC비즈니스스쿨
교육담당자 전승희 / 02-3786-0772 / jsh90325@kmac.co.kr
전채영 / 02-3786-0548 / jenny0185@kmac.co.kr

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교육과정소개

[교육목적]

•  인간 특성의 이해를 통해 휴먼 에러에 대한 바른 인식을 갖출 수 있게 된다.

• 만성 휴먼 에러를 발생시키는 원인을 이해 할 수 있다.     

•  휴먼 에러 대책의  추진 step을 통해  문제해결 능력을 배양할 수 있다.  (2가지 대책 기법)

•  Fool Proof  추진 16개의  패턴  지식을 습득 힐 수 있다..

[교육특징]

인간, 환경,

기업의 특성

휴먼 에러 제로화

추진 7 Step

Fool Proof

주요기능 및 패턴

휴먼 에러 요인

(50 요인)

진단 및 평가

(4개의 Tool)

교육일정 및 내용

일시 세부내용
11월 22일
09시00분 ~ 17시00분
기업 환경 변화와 개선활동의 필요성
•기업 환경 및 관리력 공동화가 심화된 현장.
•휴먼 에러 제로화를 지향하는 해외기업

휴먼 에러 제로화 추진 개요
•휴먼 에러 란?
•인간의 특성 (실수를 피 할 수 없는 다양한 특성)
•휴먼 에러의 바른 인식 (인간, 환경, 기업의 특징)
•휴먼 에러 제로화 추진개요
•휴먼 에러의 발생요인 (인간공학, 시스템, 심리적)
•휴먼 에러의 발생유형 (작업자, 안전, 프로세스)

휴먼 에러 제로화 진단 및 평가
•휴먼 에러 제로화 진단 및 평가 4개 Tool .
   - M –SHELL, FMEA, WAY–WAY 분석, PSM분석
 
11월 23일
09시00분 ~ 17시00분
휴먼 에러 제로화 개선 대책
•휴먼 에러 제로화 추진방향
   - 실수가 근절되지 않고 만성화되는 원인.
   - 휴먼 에러 제로화의 기본사상 . 
   - 휴먼 에러 제로화를 위한 핵심 포인트 및 개선 프로세스
• 휴먼 에러 제로화 추진 7STEP
   1) 2S
   2) 표준정비
   3) 교육훈련
   4) 휴먼 에러 가시화
   5) Fool Proof 설치
   6) 작업자관리
   7) 일상관리
•Easy – Improvement 추진 5STEP
   1) 에러 추출 
   2) 개선대책의 수립
   3) 개선추진
   4) 표준정비 Approach
   5) 정착화
   * 단계별 양식 및 활용 방법.

Pool Proof 활용 (사례 및 연구)
•Fool Proof 의 주요기능과 17개 개선 패턴
•Fool Proof 의 기본원칙 및 방식
•Fool Proof 의 주요 적용사례 (16개의 패턴)
•휴먼 에러 제로화 개선 사례연구

과정정리 (Mind 제고)
•준수 용이 및 준수가치가 있는 표준의 중요성.
•표준 준수가 습관이 되는 교육/훈련의 중요성