•  조직의 커뮤니케이션과 협업의 중요성을 이해하고 해결방안을 도출한다.
•  개인별 진단 및 상황별 커뮤니케이션 실습을 통해 현업에서 활용한다.
• 개인의 성장과 변화를 위한 체계적인 도구로 나를 진단하고 동기부여한다

TA (Transaction Analysis ) 커뮤니케이션

• 조직 커뮤니케이션
• 교류분석의 주요 개념 중 스트로크
• 자아상태 진단하기

• 자아상태의 구조와 기능
• 자아상태 긍정성과 부정성의 이해
• 낮은 자아상태 활성화 방안
• 상황별 적합 유형 찾아 조직에 적용하기

스트레스 상황에서 자신과 타인, 조직과 교류하는 법칙

• 인생태도 진단 –설명
• OK목장의 영역 체크하기
• 조직의 스트레스와 긴장 상황에서 나를 바라보기