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[공공기관 PCSI 회원사 대상] 공공기관의 위기관리! 블랙컨슈머를 해결하라 (Online)

공공기관의 위기관리! 블랙컨슈머를 해결하라 (Online)

교육시간 ~ [0일 / 4시간]
교육비 (VAT없음)
공공기관 PCSI 회원사(기관) 무료수강(0원)
환금액 (예정) 고용보험 비환급
교육장 [Online] Vimeo 등을 활용한 영상 스트리밍
교육담당자 전승희 / 02-3786-0772 / jsh90325@kmac.co.kr
이주연 / 02-3786-0178 / wndus3555@kmac.co.kr

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교육과정소개

[교육목적]
  • 블랙컨슈머를 효과적으로 관리할 수 있는 대응 전략 숙지
  • 블랙컨슈머의 유형별 특징을 통한 적절한 고객응대 역량 향상
[교육특징]
* 교육신청 : 7월 01일(금) 09시~ (선착순 마감)
  • 공공기관 PCSI 회원사 대상 교육
  • 전액 무료 (0원/교재비 포함)
  • 고객만족도조사 실무담당자
  • 온라인(영상)과정으로 진행되며, 교육신청 후 추후 스트리밍 URL접속 통해 강의 수강하실 수 있습니다. (자세한 수강방법은 과정안내문 참고)