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[국내연수] 서비스 매니아를 위한 제주 감성여행

스트레스를 열정으로 채우는 서비스 매니아되기

교육시간 09:00~20:00 [3일 / 24시간]
교육비 회원사 : ₩1,200,000원 (1사 3인이상: ₩1,000,000원/인)
일반사 : ₩1,200,000원 (1사 3인이상: ₩1,000,000원/인)
환금액 (예정) 고용보험 비환급
교육장 제주도 일원
교육담당자 윤재훈 / 02-3786-0695 / withyjhoon@kmac.co.kr

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교육과정소개

[교육목적]
■ CS, 컨택센터, 서비스 관련부서 담당자(접점/비접점)들의 긍지와 자부심을 일깨우고,
■ 서비스 응대능력 향상을 통하여 직무전문성을 높이고,
■ 스트레스관리와 힐링으로 열정을 회복하여 현업에서 고객을 만족시키는 서비스를 실천할 수 있습니다.
[교육특징]
■ 제주도 현지에서 실시되는 (교육+체험) 프로그램입니다.
■ 3일 동안 항공 이동, 액션러닝, 체험, 식사 및 숙소까지 교육목적에 맞게 기획되어 교육 후 만족도가 매우 높습니다.

교육일정 및 내용

일시 세부내용
11월 07일
09시00분 ~ 20시00분
김포공항 집결
제주 이동

Prologue
-팀 빌딩
-마니아 진단
-여행의 시작

체험1 (Healing & Refresh)
- 스트레스관리&힐링 특강
- Refresh/자기관리를 위한 음식, 운동/체조, 테라피 등

Field Training
- 현지 인프라 체험
 
11월 08일
09시00분 ~ 20시00분
VISA 획득하기

Vision
-서비스 신대륙 개척
-서비스 흐름 타기
-나를 세우는 비젼

Impression
-스트레스?스트레스!
-스트레스를 날리자
-감성높이기

Solution
-네안의 열정을 깨워라
-마니아의 몰입
-무모한 올림픽
-비법의 매뉴얼

Action
-I Can Do!
-참 잘했어요
-Action의 힘

체험2 (Recovery & Discovery)
Night Camp in Jeju
- 발표 & 토크쇼
 
11월 09일
09시00분 ~ 15시00분
Epilogue
-Mission 확인
-VISA 발급
-다시 출발

이동
공항 이동 및 해산 (서울)